🤝 직군 간 관계에 대한 명확한 이해
우리 시설의 모든 직군은 동등한 관계입니다.
| 직군 |
관계 |
| 사회복지사 |
동등 |
| 요양보호사 |
동등 |
| 간호조무사 |
동등 |
| 물리치료사 |
동등 |
⚠️ 중요: 상하 관계가 아니라 역할의 차이만 있을 뿐입니다.
사회복지팀이 요양원 행정 업무를 전반적으로 담당하기 때문에 다른 직군보다 우위에 있다고 느낄 수 있으나,
이는 명백히 잘못된 인식입니다.
🔄 업무 협조 요청 절차
다른 팀의 협조가 필요한 경우
1단계: 행정실장 또는 허은지 복지과장을 통해 진행
↓
2단계: 두 분 모두 부재 시 → 시설장님께 요청
❌ 금지 사항
직접적인 일방적 업무 지시 절대 금지
👥 사회복지사 간 업무 처리 원칙
✅ 가능한 것
❌ 불가능한 것
- 사회복지사끼리 업무 지시
- 업무 분장표를 무시한 임의 지시
💡 원칙: 업무 분장표에 명시된 담당자가 해당 업무를 수행합니다.
🔁 업무 요청 받았을 때 처리 원칙
상황: 내 업무가 아니지만 담당자가 부재중인 경우
❌ 잘못된 대응
- "내 업무가 아니니 모른다"
- "담당자에게 물어보세요" (무조건 넘기기)
✅ 올바른 대응
- 사회복지사 업무이고 본인이 진행 가능하다면 → 진행
- 협력적 태도로 업무 처리
💡 핵심: 업무 분장은 명확히 하되, 팀워크와 유연성도 중요합니다.
📝 업무 분장 관련 요청사항
1️⃣ 업무 분장표에 없는 업무 발견 시
발견
↓
행정실장/복지과장에게 보고
↓
업무 파악
↓
분장 반영
2️⃣ 업무 주기가 맞지 않는 경우
이유와 함께 말씀해 주시면 검토 후 반영하겠습니다.
⭐ 필수 준수 사항
위 사항들은 원활한 팀워크와 상호 존중을 위한 필수 사항입니다.
🙏 반드시 준수해 주시기 바랍니다.